Coaching – wenn Emotionen Alarm schlagen?

Gefühle sollten am Arbeitsplatz nichts zu suchen haben. Doch sie tun es doch, denn Emotionen gehören zu uns, wie unser Denken und unser Körper. Zudem brauchen wir Emotionen, denn sie sind es, die Alarm schlagen.

Kann ich Emotionen unterdrücken?

Gefühle, wie Wut, Angst, Ärger, Enttäuschung oder gar Panik können zwar unterdrückt werden. Doch auf Dauer hat dies weitreichende Folgen für uns und unsere Gesundheit. Gefühle sind Signale, die wir beachten müssen.

Wie kann ich negative Gefühle konstruktiv nutzen?

Gefühle zeigen uns, dass da etwas nicht in Ordnung ist und dass wir aktiv werden müssen. Wichtig ist es, nicht in eine Opferhaltung zu verfallen. Wenn Sie sich ärgern oder enttäuscht sind, dann sollten Sie zur Klärung nicht darauf warten, dass der Gegenpart auf Sie zukommt.

Hören Sie in sich hinein! Was hat sie so geärgert oder enttäuscht, was hat Ihnen Angst gemacht oder Sie gar in Panik versetzt?

Bleiben Sie objektiv!

Auch, wenn die Gefühle in Ihnen noch hochschlagen, ist es wichtig, objektiv den Vorfall zu bewerten. Holen Sie zuerst einmal tief Luft!

Auch wenn, sich das leicht schreibt, sollten Sie Ihre, subjektive Wahrnehmung auch so sehen und akzeptieren, dass andere Menschen Situationen anders interpretieren. Allerdings können Sie ebenso erwarten, dass Ihre Sichtweise akzeptiert wird.

Bleiben Sie sachlich und drücken sie ihre Verärgerung durch Ich-Botschaften aus. „Ich habe mich geärgert, weil …“, damit zeigen Sie Ihre Sichtweise.

Müssen Gefühle respektiert werden?

Wichtig ist, dass Sie sich nicht in eine Diskussion über ihre Gefühle einlassen, denn darüber kann nicht diskutiert werden- Diskutieren Sie auch nicht über die Emotionen anderer. Setzen Sie hier eine klare Grenze.

Übrigens, sind Hilflosigkeit oder Irritationen in stressigen Situationen durchaus verständlich. Wenn Sie fassungslos sind, können Sie durchaus ein Gespräch abbrechen und auf einen späteren Zeitpunkt verschieben, wenn Sie sich wieder gefasst haben. Teilen Sie einfach kurz mit, dass Sie die Unterhaltung abbrechen und später wieder aufnehmen werden und auf die entsprechende Person zukommen werden.

Ausrasten – wenn es doch passiert!!!

Geht der Gaul mit Ihnen dann doch durch, Sie werden wütend und rasten aus, dann sollten Sie die Angelegenheit wieder in Ordnung bringen, auch wenn es Ihnen schwerfällt, Die Klärung eines Ausrasters ist eine Stärke und wird in der Regel sehr geschätzt und hilft, wieder Vertrauen aufzubauen. Dann war der Ausraster zumindest nicht umsonst. Er sollte allerdings nicht zur Gewohnheit werden.

Coaching für negative Emotionen?

Es gibt verschiedene Coaching-Bereiche wie Stress-Coaching, generell Life-Coaching aber auch andere Möglichkeiten wie die verschiedenen Entspannungstechniken, die einen helfen, negative Emotionen in den Griff zu kriegen. Das bedeutet, dass sie nicht unterdrückt werden, sondern man lernt mit ihnen umzugehen und kann lernen, sie aufzulösen.